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Política de Privacidade
Entenda como protegemos seus dados pessoais e respeitamos sua privacidade.
1. Informações Gerais
A Reisenthal Turismo está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de nossos clientes e visitantes do site.
2. Informações que Coletamos
Coletamos apenas as informações fornecidas voluntariamente por você através de nossos formulários de contato:
- Nome completo
- Telefone
- Mensagens e solicitações específicas
- Informações de viagem quando relevantes para sua solicitação
Importante: Não coletamos automaticamente dados de navegação, endereços IP, informações do navegador ou dados de comportamento no site.
3. Como Utilizamos suas Informações
Utilizamos suas informações exclusivamente para:
- Responder às suas solicitações e dúvidas
- Fornecer cotações e informações sobre nossos serviços
- Comunicação direta relacionada aos seus interesses em viagens
- Prestação de serviços turísticos quando contratados
4. Armazenamento e Compartilhamento
4.1 Armazenamento:
As informações dos formulários são enviadas diretamente para nosso servidor de email e não são armazenadas em bancos de dados no site.
4.2 Compartilhamento:
Suas informações podem ser compartilhadas apenas com:
- Fornecedores de serviços turísticos (hotéis, companhias aéreas, etc.) quando você contratar uma viagem
- Empresas de seguro viagem quando solicitado
- Autoridades competentes quando exigido por lei
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais para fins comerciais.
5. Cookies
Utilizamos apenas cookies essenciais para:
- Controlar a exibição de modais informativos no site
- Funcionalidade básica de formulários
Estes cookies não coletam informações pessoais nem influenciam sua experiência de navegação. Você pode desabilitá-los em seu navegador sem afetar a funcionalidade do site.
6. Segurança dos Dados
Todas as informações são transmitidas de forma segura através de nossos formulários e armazenadas apenas em nosso servidor de email com as devidas medidas de segurança.
7. Seus Direitos
Você tem o direito de:
- Solicitar informações sobre dados que possamos ter
- Solicitar correção de informações incorretas
- Solicitar exclusão de seus dados de nossos registros
- Revogar seu consentimento para comunicações
8. Não Retenção de Dados
Não mantemos bases de dados de usuários. As informações ficam armazenadas apenas nos e-mails enviados através dos formulários, pelo tempo necessário para resposta e eventual prestação de serviços.
9. Contato
Para questões sobre privacidade ou exercer seus direitos, entre em contato:
- E-mail: contato@reisenthal.com.br
- WhatsApp: (51) 99887-5803
- Endereço: Av. Irmãos Ko-Freitag, 147 - Centro - 95793-000 Maratá/RS
10. Alterações na Política
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços. Alterações significativas serão comunicadas através do site.
Última atualização: 29 de agosto de 2025